文/孫莉婷 醫事放射師 (元景耳鼻喉科神經科)
《人生一定要沾鍋 》
所有生命中成功的大小事，都起因於跟對的人開啟良好的關係，再運用良好的人際交往技能來強化這些關係；同樣地，生命中失敗的大小事，也可歸溯是人的因素。
美國總統羅斯福曾說：
「成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。」
在人際關係中，最致命的錯誤，就是把別人給我們的善意與友情視為理所當然，結果不再積極去做些事情或說些話，不再繼續去獲得別人的喜歡與信任，久而久之，便無法在別人心裡營造出想要與我們共事的願望，也就無法達成我們的渴望與目標。
在人際間的互動過程中，提升彼此間的信任相當需要時間，需要慢慢地在實際生活中逐步去印證及強化，而非僅是個人要求反省改正，如此，周遭人際關係的瓶頸即可迎刃而解。
觀念的理解、原則的知悉只是改善人際關係的起步，信念的改變、行動的落實才是最終決定能否改善成功的重要關鍵。
● 人際關係要從下列五項原則出發：
一、透視原理：我們是怎樣的人決定我們如何看待別人。
二、鏡子原理：我們第一個檢視的人就是自己。
三、痛苦原理：受苦的人會傷害別人，也容易被別人所傷。
四、鎚子原理：千萬不要用鐵槌拍打別人頭上的蒼蠅。
五、電梯原理：在人際關係中，我們可以提振他人，也可以令人沈淪。
● 六種如何增進人際技能的方法：
一、真誠地對別人感興趣
二、微笑
三、最甜美的、也最重要的聲音就是自己的名字
四、成為一個好的傾聽者─鼓勵別人談論他們自己
五、以別人的興趣作為談話的焦點
六、讓他人自覺重要，並且發自內心地去做
「雙贏」與「互惠」才是人際關係的目標，真誠幫助別人就等於幫助自己，投資別人是最高尚的行為，人際關係的順暢運作來自友誼與合作。
真正的朋友如同家人與你永遠同在，真正的朋友互相勉勵，激勵人心，真正的朋友使我們向上提昇，真正的朋友有絕對的忠誠。
人生的目的不是凡事都要輸贏，而是不斷的成長與分享，因此，只有共贏才是大贏。
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